Politique de confidentialité
1. Introduction
Dans le cadre de son activité, Le Beau Conseil est amené à collecter et à traiter des informations, dont certaines sont qualifiées de "données personnelles". Nous attachons une grande importance au respect de la vie privée et n’utilisons les données que de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.
Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.lebeauconseil.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données fournies volontairement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous pouvez nous transmettre des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre donnée personnelle que vous nous communiquez directement.
- Données collectées automatiquement : Lors de vos visites sur notre site, des informations peuvent être recueillies automatiquement par l’utilisation de cookies ou autres technologies de suivi (voir section "Utilisation des cookies"). Cela inclut des informations sur votre navigation, votre adresse IP, votre type de navigateur, etc.
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
- Réaliser des statistiques anonymes sur la fréquentation du site.
- Communiquer avec vous par le biais de newsletters ou d'informations commerciales (si vous y avez consenti).
4. Bases légales
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements légaux suivants :
- Consentement : Vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (ex. prise de rendez vous).
- Exécution d’un contrat : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie (ex. la prestation de service de conseil).
- Intérêts légitimes : Nous avons un intérêt légitime à améliorer notre service et à mieux vous répondre.
5. Partage des données
Vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour le fonctionnement de notre site (par exemple, l’hébergeur Wix).
- Lorsque la loi nous y oblige (ex. demande légale d’une autorité compétente).
6. Hébergement des données
Notre site est hébergé par Wix.com Ltd., qui assure la sécurité de vos données en conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données. Les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans des centres de données certifiés.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, à savoir :
- Données collectées via les formulaires de contact : conservées pendant 3 ans à partir du dernier échange.
- Données analytiques : conservées pendant 13 mois conformément à la législation en vigueur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : bargain.marjorie@gmail.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
10. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Les cookies sont des petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Ils permettent notamment de suivre la navigation de l'utilisateur sur le site et de réaliser des statistiques anonymes de fréquentation.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou être alerté lors de leur dépôt.
11. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en particulier pour nous conformer aux évolutions législatives ou réglementaires. Vous serez informé de tout changement par une mention spéciale sur notre site.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : bargain.marjorie@gmail.com